日本からうまれたもの+生活を楽しむ arch

商品規約

・商品のご購入の注意事項※ご購入の際は必ず確認の上、ご購入をお願い致します。

 お店で扱っている商品は、すべて手作り・手作業にて制作しています。

 それ故、同じ色や形の商品をご購入頂いても、若干風合いや形が異なることを有りますで、

 あらかじめご理解の上でのご購入をお願い致します。

 又、写真上の商品と実際に頼んだ商品の微妙な色の誤差や配色の違いもご理解頂きますよう

 お願い致します。

 同じ商品でもすべて自分だけの一点モノ。作り手の意図を感じて頂けると幸いです。

 商品ご購入につきまして心配のある方は、お問い合わせくださいませ。

 また、ご購入後の損傷返品以外での苦情はお控くださいますようお願い致します。

 ※商品使用後の商品の破損・損傷等の商品保証はおこないません。商品クレームもお控えください。

・商品代金以外で必要な料金

 代金+送料(各地別途)+振込手数料or代引き手数料

 ※詳しくは、お支払い方法・配送についてをご覧ください。

 

・販売数量について

 在庫につきましては、売り切れの場合もございます。

 売り切れ商品も取引先の制作状況にもより入荷できたり、廃番など変動がございますので、

 ご理解をお願い致します。

 

・不良品について

 お店の方で商品入荷時と、お客様へ発送時に確認しておりますが、

 万が一、御座いましたら申し訳ございませんが、一度ご連絡をお願い致します。

 

・商品引き渡しについて

 商品ご購入後、お支払方法により発送時期が異なります。

 ◎代引きの場合ですと、在庫確認・発送となり、商品を運送会社にてお届け・お支払い   

 となります。※商品代金+送料+代引き手数料の合計金額を運送会社にお支払い下さい。

 ◎銀行振込の場合は、在庫確認・お客様より入金確認・発送の流れになり、

 お客様が当店へ先にお振込頂く必要がありますので、商品ご購入後5日以内でのお振込を

 お願い致します。

 ※又、お急ぎのご注文の方購入時に「備考」欄に一言書いて頂くか、ご購入前に

 お問い合わせ下さい。ご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。

 

・キャンセルについて

 基本ご購入後のキャンセルは、ご遠慮させて頂いてますが、諸事情等御座います場合は、

 早めにご連絡頂きますようお願い致します。

 尚、発送後のキャンセルお受けできませんので、宜しくお願い致します。

 

・返品につきまして

 輸送時の破損・損傷が御座いましたら速やかにご連絡下さい。

 商品開封後の破損・損傷につきましては、返品はお断り願います。

 商品がイメージと違うなどの理由での返品の場合は、返品送料+手数料はお客様のご負担と

 なりますので、ご理解の上お願い致します。

 ご連絡の上、後日お客様より商品到着後、商品代金返金の手続きとなります。

 次の様な場合は、返品致しかねますのでお願い致します。

 ・タグを破った切った場合 ・商品をキズつけてしまった場合 ・何かこぼした汚した場合

 ※開封後のお取り扱いは、お客様の責任のもとですのでご理解をお願い致します。

 

・ラッピングについて

 通常お客様にお渡しするラッピングは、簡易的なもの(梱包材・クリアパック)です。

 箱などには入っておりませんので、箱が必要な方は、別途頂くようになります。

※現在有料ラッピングは中止しておりますが、 別途ご相談ください。